Conditions générales service crèche

Journée d’essai obligatoire


Votre chien étant accueilli en totale liberté dans notre maison avec jardin clôturé, terrasse sécurisée et vivant avec des congénères, il est primordial pour nous de voir comment celui-ci se comportera en communauté. La journée d'essai Obligatoire devra être faite avant toute demande de garde d’un nouveau client. Le jour d’entrée pour la journée d’essai, nous échangeront sur votre chien (ses habitudes, son mode de vie, ce qu’il aime ou non…) et nous vous présenteront le lieu d’accueil. Cette journée d’essai (1 jour 1 nuit) est importante, votre chien découvrira son futur environnement, prendra ses repères et cela nous permettra d’évaluer son comportement vis-à-vis de ses congénères et son attitude en lieu inconnu. Il est important de rappeler qu’un chien vivant en meute dans un endroit qu'il ne connait pas peut avoir un comportement totalement différent de celui qu’il a chez lui. Il faut aussi savoir que le risque zéro n’existe pas (bagarre, blessures....).


Identification et vaccins


Votre chien doit être identifié par tatouage ou puce électronique et à jour dans ses vaccins (parvovirose, leptospirose , maladie de carré, hépatite) ainsi que dans ses traitements antiparasitaires et vermifuge. Dans le cas où une infestation serait décelée durant le séjour, nous nous réservons le droit de traiter le chien (tiques, puces et vermifuge) ou de le faire traiter par un vétérinaire. Les frais vétérinaires, fournitures et déplacement seront facturés en supplément. La toux du chenil est vivement conseillée mais pas obligatoire. Un risque de toux du chenil est probable dans les lieux où les chiens vivent en communauté. En cas d’infection par la toux du chenil, Chipie Hôtel ne sera pas tenu pour responsable, nos chiens étant protégés. Le carnet de santé et/ou passeport ainsi que la carte d’identification devront être fourni et seront conserver tout le long du séjour.

Santé


Les traitements médicaux et soins demandés pourront être fait à condition que l'animal se laisse manipuler sans soucis, auquel cas Chipie Hôtel ne sera pas tenu pour responsable si ces derniers n'ont pu être administrer par manque de coopération du pensionnaire. En cas de risque de morsure pendant les soins, Chipie Hôtel se réserve le droit de museler le chien. Tout traitement médical devra être accompagné de l’ordonnance ou d’une photocopie. La pension étant nettoyée et désinfectée à l’aide de produits professionnels spécifique, Chipie Hôtel ne sera pas tenu pour responsable en cas de maladie se déclarant pendant ou après le séjour. En cas d’accident nécessitant des soins, nous emmèneront votre animal chez le vétérinaire. Les frais encourus (frais vétérinaire, traitement et déplacement) restent à la charge du propriétaire.

Décès

En cas de décès d'un pensionnaire durant son séjour, une attestation mentionnant clairement la cause du décès sera faite par notre vétérinaire. La pension ne serait tenue pour responsable sauf si la mort est liée à la suite de négligence de notre part. Les frais vétérinaires seront à la charge du propriétaire si la cause ne vient pas de la pension.


Chien entier et femelle en chaleur


- Les mâles entiers (non castrés) ne sont pas accepter, afin d’éviter les soucis de marquages urinaires, chevauchement des congénères au risque de créé des tensions menant à des conflits.
- Les chiennes en chaleur ne sont pas admises, car elles ont tendance à être plus agressives vis-à-vis de leurs congénères du même sexe. Les chaleurs devront être entièrement terminées depuis 1 semaine lors du jour d’arrivée ou de la journée d’essai. Si elle venait à avoir ses chaleurs lors de son séjour (la présence de mâles pouvant les provoquées) et qu’elle venait à être prise (en cas de fugue), nous ne serons pas tenu pour responsable.


Chiens catégorisés


Les chiens de 1er et 2ème catégorie (Staffordshire terrier, American Staffordshire terrier, Rottweiler, Tosa, Mastif….) ne sont pas acceptés, car ils demandent une assurance spécifique.

 

Fugue, agressivité, morsure, accident

Si malgré la clôture et notre vigilance, un chien trouve le moyen de fugué, Chipie Hôtel s’engage à avertir le propriétaire et à prendre les mesures nécessaires à sa recherche (spa, refuge, police, gendarmerie, fourrière, réseaux sociaux…). Un chien qui veut fugué en trouvera toujours le moyen. En cas d'agressivité, nous vous demanderons de le faire récupérer rapidement par une personne de votre choix (que vous aurez pris soin de prévenir à l’avance et dont les coordonnées auront étés noter sur le contrat), auquel cas il sera isolé de ses congénères. le reste de la garde ne sera pas remboursé.

Horaires

La pension s'adapte à vos horaires de travaille, uniquement pour le service crèche, dans une plage horaire de 6h à 20h, selon nos disponibilités.

 

Entrées et sorties

Les entrées et sorties se font uniquement sur rendez-vous, pendant la plage horaire du service crèche de 6h à 20h. En cas d’entrée ou départ en dehors des horaires, un supplément de 10€ vous sera demander et se fera avec préavis et selon notre disponibilité. Pour une bonne organisation et pour permettre de consacrer le temps nécessaire dont ont besoin nos pensionnaires, nous vous demandons de bien respecter l'horaire du rendez-vous.

Alimentation et affaires personnelles

Chipie Hôtel souhaite que chaque pensionnaire garde ses habitudes alimentaires afin de ne pas provoquer de problème de digestion, un changement d’alimentation passe toujours par une transition. Pour des raisons d'organisation et d'hygiène, seul le carnet de santé sera acceptés. Nous fournissons les couchages, gamelles, laisses et jouets, le tout étant nettoyer et désinfecter toutes les semaines. A son arrivé, votre chien sera équipé d'un collier fluo avec les coordonnées de la pension.

 

Abandon

 


Sans nouvelles du propriétaire dans les 8 jours après la fin de la date de garde prévue sur le contrat, l’animal sera considéré comme abandonné, et sera confié à un organisme de recueil des animaux. Un dépôt de plainte à l’encontre du propriétaire sera fait et les frais encourus seront à sa charge.


Signature et conditions du contrat


La signature du contrat vaut acceptation sans réserve des conditions citées.


Autorisation de reproduction et de représentation de photographique


J’autorise Madame BOUREAU Christelle, responsable de Chipie Hôtel à photographier mon animal et à utiliser son image. En conséquence de quoi et conformément aux dispositions relatives au droit à l’image, j’autorise Madame BOUREAU Christelle à fixer, reproduire et communiquer au public les photographies prises dans le cadre de la présente. Les photographies pourront être exploitées et utilisées directement par Madame BOUREAU Christelle ou être cédées à des tiers, sous toute forme et tous supports connus et inconnus à ce jour dans le monde entier, sans limitation de durée, intégralement ou par extraits et notamment presse, publicité, flyers, carte de visite, exposition, projection publique….. Le bénéficiaire de l’autorisation s’interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, ni d’utiliser les photographies de la présente, dans tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou toute autre exploitation préjudiciable. Je me reconnais être entièrement rempli de mes droits et je ne pourrai prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés aux présentes. Je garantis que je ne suis pas lié par un contrat exclusif relatif à l’utilisation de l’image de mon animal. Pour tout litige né de l’interprétation ou de l’exécution des présentes, il est fait attribution expresse de juridiction aux tribunaux compétents statuant en droit français.